Возврат авиабилета

Феодосия Ситникова

26 ноября 2009, 20:38

Ответов: 1

Комментариев: 1

Из-за непредвиденных обстоятельств я была вынуждена отказаться от полета. В авиакомпании мне сказали, что деньги за билет не вернут, так как он был куплен по акции. Правы ли они? Спасибо.

Ответы (1)

0

Юлия Зубкова

26 ноября 2009, 20:38

Независимо от того, по какому тарифу был приобретен авиабилет, Вы имеете право его сдать и получить обратно его полную стоимость. Правда, для этого вы должны сдать билет за 24 часа до отправления. Если позже - можете рассчитывать на 75% от стоимости. Об этом сказано в ст. 108 Воздушного кодекса РФ и в п. 226 Федеральных авиационных правил.
Действительно, многие авиакомпании в нарушение федерального законодательства устанавливают собственные правила возврата авиабилетов. Стоит знать, что включение аваикомпанией в договор условий, ущемляющих права потребителя, влечет административную ответственность в виде штрафа до 20 000 рублей (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).

Ответ скрыт из-за низкого рейтинга. Показать

Добавить комментарий

Чтобы оставлять комментарии, нужно Войти или Зарегистрироваться

Комментарии (1)

12

Инга Сытник

27 ноября 2009, 20:59

Эх, знать бы это раньше. Обычно безропотно соглашаешься в таких ситуациях.

Комментарий скрыт из-за низкого рейтинга. Показать