Нагрубили в магазине

Дарья С.

25 марта 2010, 14:55

Ответов: 1

Комментариев еще нет

Если продавец нагрубила в магазине, как можно поставить ее на место по закону?

Ответы (1)

0

Юлия Зубкова

25 марта 2010, 14:55

Требуйте жалобную книгу. Она должна находиться в уголке потребителя на видном месте. В книге жалоб и предложений подробно, во всех деталях изложите суть конфликта. Имейте в виду, вам должны создать условия для ее заполнения - предоставить стол, стул и ручку. Сотрудники не имеют права требовать от вас объяснений, для чего вам понадобилась жалобная книга.
Если администрация торговой точки будет утверждать, что книга жалоб у них не ведется, звоните в приемную Роспотребнадзора или в Администрацию города. Сотрудники Роспотребнадзора принимают обращения в любой форме: личное посещение, письмо, в том числе и электронное, по телефону горячей линии. Эта организация осуществляет надзор за питанием и условиями проживания населения, состоянием коммунально-бытовых объектов, лечебными учреждениями, условиями воспитания и обучения, особо опасными инфекциями, радиационной безопасностью, а также надзор на транспорте и за санитарной охраной территории.

Ответ скрыт из-за низкого рейтинга. Показать

Добавить комментарий

Чтобы оставлять комментарии, нужно Войти или Зарегистрироваться

Комментарии

Комментариев пока нет, вы можете высказать свое мнение первым