Покупка в Сети: отказ от товара
Дарья С.
- 26 февраля 2010, 11:24
- Ответов: 1
- Комментариев: 1
Я заказала мужу дорогую визитницу в подарок на 23 февраля. Когда ее доставили, я обнаружила, что она выглядит не так красиво, как на сайте. Хотела отказаться от покупки, но курьер сказал, что после оформления заказа на сайте я обязана принять и оплатить товар. Он прав?
Ответы (1)
Юлия Зубкова
- 26 февраля 2010, 11:24
Нет. Вы можете отказаться от покупки в любое время до передачи вам товара. Это следует из п. 4 ст. 26.1
Закона № 2300-1. У вас есть такое право даже в том случае, если на сайте виртуального магазина
размещено предупреждение, что после оформления заказа от него нельзя отказаться. Подобное условие не
действует, так как ущемляет права потребителей (п. 1 ст. 16 закона № 2300-1).
Следовательно, вы могли не принимать и не оплачивать визитницу. А вот доставку в любом случае
придется оплачивать, так как несостоявшийся покупатель должен возместить продавцу необходимые
расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора (п. 4 ст. 497 ГК РФ).
Если не истек срок, установленный в статье 26.1 закона № 2300-1, вы еще можете вернуть продавцу
визитницу без объяснения причин и потребовать назад деньги за вычетом стоимости доставки.
Добавить комментарий
Чтобы оставлять комментарии, нужно Войти или Зарегистрироваться
А что бы курьер делал, если бы Вас не оказалось на месте? С кого бы он взял деньги за товар и доставку?
Да и просто всегда можно сказать, что деньги дома забыли. Правда в таком случае интернет-магазин внесет Вас в черный список, которыми владельцы магазинов частенько обмениваются...