Материалы по ключевому слову качество обслуживания
Работа страховых компаний удовлетворяет только каждого второго россиянина
Компания "Россгострах" провела мониторинг отношения потребителей к услугам и обслуживанию страховых компаний. Выяснилось, что только 20% респондентов полностью удовлетворены их работой. В тоже время каждый второй россиянин остался недовольным размером и сроком выплат по страховке
25 сентября 2009, 09:40 нет Страхование
Сбербанк заглянет в лицо клиентам
Сбербанк затеял масштабную модернизацию: львиная часть операций с населением будет проводиться через банкоматы новейшего поколения, а в офисах появится система, оценивающая то, насколько довольны клиенты, по их голосу и выражению лица
20 августа 2009, 08:34 1 Личный финансовый план