Всем карты в руки

16 декабря 2009, 09:42

Комментариев еще нет

Банк "Русский Стандарт" уходит из розничных торговых сетей и меняет курс на карточные кредиты. В 2010 году приоритетным направлением развития кредитного портфеля будут кредитные карты, банк рассчитывает увеличить долю таких кредитов до 70-80%.

Банк "Русский стандарт" рассчитывает обеспечить 15-процентный рост кредитного портфеля в следующем году за счет карточных кредитов. Запланированное изменение структуры портфеля банка предусматривает увеличение их доли до 80%, при одновременном сведении к минимуму доли кредитов в торговых сетях. Возобновить рост портфеля за счет карточного бизнеса "Русский стандарт" сможет только при расширении каналов продаж и радикальном изменении своего подхода к работе с кредитными картами, указывают эксперты.

В 2009 году банк "Русский стандарт" пересмотрел политику развития и выделил новые приоритеты, следует из аналитического обзора Номос-банка, который был составлен по результатам встречи аналитиков Номос-банка с топ-менеджерами "Русского стандарта". Теперь ключевым направлением для "Русского стандарта" являются кредитные карты, отмечается в обзоре. Банк активно наращивает долю карточных кредитов в ссудном портфеле: за три квартала текущего года она выросла с 46% до 58% (до 59 млрд руб.). В среднесрочной перспективе банк рассчитывает увеличить ее до 70-80%, говорится в обзоре.

Сегмент экспресс-кредитования "Русский стандарт" больше не рассматривает для себя как ключевое направление бизнеса в силу его повышенных рисков. Доля экспресс-кредитов в портфеле "Русского стандарта" за три квартала текущего года сократилась с 22% до 15% (до 15 млрд руб.). В результате банк уступил лидирующие позиции на рынке экспресс-кредитования ХКФ банку (см. "Ъ" от 7 декабря). Впрочем, несмотря на сокращение деятельности в одном из ключевых для себя сегментов рынка розничного кредитования, в целом в 2010 году "Русский стандарт" намеревается преодолеть негативную тенденцию снижения кредитного портфеля — за десять месяцев текущего года он сократился на 25% до 102 млрд руб. По прогнозам банка прирост кредитного портфеля в следующем году составит 10-15%.

Выполнить план банку будет непросто, указывают эксперты. Из-за сокращения присутствия "Русского стандарта" в торговых сетях ему придется искать новые каналы продаж кредитных карт. "Экспресс-кредитование — самый быстрый способ наращивания клиентской базы,— поясняет зампред правления ХКФ банка Владимир Гасяк.— Проходимость клиентов через торговые точки в десятки раз выше, чем через банковские отделения, поэтому экспресс-кредитование позволяет быстро нарастить клиентскую базу, в том числе и для дальнейшего предложения кредитных карт". Именно заемщикам, которые исправно обслуживали кредиты, выданные в торговых сетях, "Русский стандарт" и предлагал свои кредитные карты посредством почтовой рассылки.

При сокращении входящего потока новых клиентов, первоочередным для банка становится удержание уже имеющихся заемщиков, отмечает руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП-банка Василий Кузнецов. До сих пор таких целей "Русский стандарт" себе не ставил: из 23 млн эмитированных им кредитных карт активны только 50%. "Чтобы удержать клиентов, банку необходим высокий уровень сервиса и приемлемая ценовая политика",— считает господин Кузнецов. В "Русском стандарте" делают ставку на развитие расчетного карточного бизнеса и ко-брендинговых программ. Первые шаги в этом направлении уже сделаны. Во втором полугодии 2009 года "Русский стандарт" предоставил клиентам возможности расчетов с помощью карт через системы интернет- и мобильного банкинга. А в середине декабря "Русский стандарт" пригласил возглавить карточное направление Селима Эргоза, построившего карточный бизнес Ситибанка).

Коммерсант