Ваша оценка вопроса
| требуется авторизация | |
| Общая оценка | 65 |
Похожие вопросы
Ключевые слова
- договор (81)
- права потребителей (61)
- штраф (59)
- магазин (48)
- компенсация (35)
- иск (33)
- товар (20)
- услуга (9)
- лицензия (6)
- прокуратура (5)
С напитками в кино
Bagira
- 21 декабря 2009, 21:11
- Ответов: 1
- Комментариев: 2
Сейчас во многих кинотеатрах висят объявления «Вход со своими напитками запрещен». На днях мне пытались отказать в посещении оплаченного сеанса по причине того, что в руках у меня была бутылка с газированной водой, купленная в ближайшем магазине, а не в буфете кинотеатра. Мотивировка была такая: «В нашем кинотеатре есть свой буфет. Хотите пить – покупайте воду там. Если не желаете покупать воду в нашем буфете, оставляйте свою газировку на входе, а после сеанса заберете». Стоимость газировки в буфете кинотеатра в два раза выше, чем в городе, что меня не устраивает. Правы ли работники кинотеатра? На какой закон нужно ссылаться, если ситуация повторится? Спасибо.
Ответы (1)
Юлия Зубкова
- 21 декабря 2009, 21:11
Действия работников кинотеатра можно трактовать, как:
- отказ от исполнения договора, что является нарушением ваших прав как стороны договора;
- потребление услуги (просмотр фильма), обусловленное приобретением товара (напитка), что запрещается ст. 16 Закона "О защите прав потребителей".
Вы вправе обратиться в прокуратуру или территориальное управление Министерства по антимонопольной политике РФ, которые могут выдавать предписания, штрафовать и даже инициировать процедуру отзыва лицензии за нарушение законодательства в области защиты прав потребителей.
Если описанная ситуация с вами повторится, вы также можете обратиться к юристу, который профессионально поможет разработать стратегию подачи иска против кинотеатра и получить компенсацию за моральный вред, стоимость билета и расходы на юриста.
Добавить комментарий
Чтобы оставлять комментарии, нужно Войти или Зарегистрироваться
Надо бы провести пару показательных дел, чтобы не наглели.
Согласно п.14 ПпКН кинотеатр не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату. В данном случае услуги по продаже напитков и продуктов питания являются как раз предсеансовым обслуживанием.