Истории о краже персональных данных

17 декабря 2010, 08:22

Комментариев еще нет

Сайт CreditCards.com рассказал о нескольких реальных случаях кражи данных и о том, как граждане решали возникшие проблемы, восстанавливали свои кредиты и возвращали себе доброе имя.

Согласно результатам исследования, проведенного компанией Javelin Strategy & Research, в 2009 году жертвами кражи данных стали 11 млн американцев. Впрочем, пострадавшие отвечают мошенникам тем, что подают заявления в полицию и помогают арестовать их.

Сайт CreditCards.com рассказывает о нескольких реальных случаях кражи данных и о том, как граждане решали возникшие проблемы, восстанавливали свои кредиты и возвращали себе доброе имя.

Жертва: Богдан Вовк.

Преступление: Вовк получил открытку от ювелирного магазина, в которой его благодарили за покупку часов Rolex и бриллиантового кольца, хотя он никогда этих покупок не совершал.

Злоумышленник потратил крупную сумму, выдавая себя за Вовка. Он даже снял квартиру и взял напрокат мебель и бытовую технику (последнюю позднее еще и похитил). В общей сложности ущерб превысил 30 тыс. долларов.

Тогда Вовк обратился в компанию, выпустившую карту, и выяснил номер телефона похитителя, затем позвонил ему и представился: «Я — настоящий Богдан Вовк», на что вор ответил ему: «Это я настоящий, а ты — нет» — и повесил трубку. Потом Вовк послал злоумышленнику текстовое сообщение, а похититель в ответ заявил, что купил персональные данные на черном рынке.

В итоге полиция арестовала мошенника, он признал себя виновным в краже персональных данных и был приговорен к пяти годам тюремного заключения. Вовк провел в общей сложности около 160 часов, беседуя с кредиторами, собрал толстенную пачку документов и попытался восстановить свою кредитную историю до первоначального состояния. Ему это почти удалось, не получилось только ликвидировать долг в 4 тыс. долларов. Кроме того, кредитный рейтинг пострадавшего упал до 500 из 850 возможных, хотя до того он, по словам заемщика, составлял 780 баллов.

Урок: если вам случилось стать жертвой кражи данных, не сидите сложа руки. Соберите как можно больше информации и обратитесь в правоохранительные органы. «Я не хотел, чтобы кто-то разрушил все, что мне стоило времени и сил: мою кредитную историю, мой рейтинг. Я не хотел, чтобы кто-то чужой жил моей жизнью», — заключает Вовк.

Жертва: Дон Рединиус.

Преступление: после разрыва со своей девушкой Рединиус переехал, сменил адрес и перевел на него учетную запись кредитной карты, а потом начал получать выписки по счетам за расходы, которых не делал.

Как выяснилось, бывшая девушка Рединиуса перехватывала его данные по кредитке и тратила деньги на спа-салоны, массажи и даже на путешествие на Карибы. В итоге сумма задолженности составила 68 тыс. долларов. Также дама украла у Рединиуса банковский чек, подделала его подпись, открыла кредитную линию на его имя и послала 6 тыс. долларов своей семье в Грецию.

Рединиус подал несколько заявлений в полицию, сообщил о краже в Федеральную торговую комиссию США и написал письмо генеральному адвокату штата Аризона. По словам пострадавшего, он провел в общей сложности более 300 часов телефонных переговоров с кредиторами, урегулировал два своих счета и сейчас разбирается с третьим.

Мошенница так и не была арестована. «Полиции это преступление неинтересно, оно слишком «беловоротничковое». Когда происходит кража данных, нет необходимости кружить на вертолетах над домом преступников и устраивать погони. Но проблема все равно остается», — сетует Рединиус. По следам произошедшего он даже написал книгу о персональных финансах.

Урок: «Не стоит слишком доверять кому бы то ни было в финансовых вопросах. Мои персональные данные были известны людям, которым я доверял. К примеру, моя бывшая узнала номер моей кредитки потому, что я однажды, не подумав, бросил чек в ящик комода. Теперь я гораздо более осторожен», — делится своим печальным опытом Рединиус.

Жертва: Джессика Губерман.

Преступление: Джессика собиралась с мужем на природу, но в самый разгар сборов к ней пришел полицейский и начал задавать вопросы о краже персональной информации. Как выяснилось, преступники, пользуясь ее данными, накупили дорогой одежды и драгоценностей на сумму более 14 тыс. долларов. Годом позже аккаунт Джессики взломали вновь и украли 17 тыс. долларов — она обнаружила это в собственный день рождения, когда хотела заплатить за массаж в салоне красоты, а ее дебетовую карту не приняли к оплате. Вечером того же дня ее супруг поведал ей, что хотел купить цветы в подарок, но его карту также отклонили, поскольку на счету осталось лишь 10 центов.

Некогда превосходный кредитный рейтинг семьи Губерманов был испорчен. «У меня было 11 или 12 кредиток, и со всех них сняли все деньги. Я даже не расплачивалась ими, они просто хранились на моем счету», — жалуется Джессика. Она сделала сотни телефонных звонков, чтобы решить проблему и восстановить свою хорошую кредитную историю и закрыть доступ к ней на семилетний срок.

Полиция так и не смогла установить личности злоумышленников. Все, что удалось узнать, — это то, что в том же районе было еще несколько жертв. Губерманы не сумели вернуть свои средства.

Урок: в таких случаях американцам доступна возможность замораживания своей кредитной истории и ограничения доступа к ней через кредитные бюро без разрешения заемщика. «Создает некоторые неудобства, но оно того стоит», — подтверждает Губерман.

Четыре мифа о краже персональных данных

Миф первый

Считается, что кража персональных данных всегда имеет отношение к кредитным картам. Однако это не так, просто кредитки стоят в этом списке на первом месте. Согласно данным Федеральной торговой комиссии США, преступники пользуются украденной информацией также для того, чтобы устроиться на работу, купить лекарства по именному рецепту, пройти медицинские процедуры и даже избежать наказания за совершенное преступление. К примеру, Нил О`Фаррелл, исполнительный директор Совета по защите от кражи персональных данных, помогал одному из своих клиентов, обнаружившему, что от его имени в аптеке совершал покупки другой человек. Обнаружилось это, когда настоящий покупатель пришел за лекарством от простуды, а на его счет уже были записаны несколько подобных покупок. Вероятно, преступнику нужен был этот препарат для подпольного производства метамфетаминов.

Миф второй

Казалось бы, нет смысла беспокоиться о хищении информации, если у заемщика плохая кредитная история, однако на деле все совсем по-другому. В США преступникам иногда не нужны даже кредитные данные — достаточно номера карты социального страхования. Впрочем, по словам специалиста по защите информации Роберта Сицилиано, и это тоже может оказаться ненужным: в его практике был случай, когда мошенники открыли банковский счет, просто выудив имена, фамилии и адрес одной супружеской пары.

Миф третий

Постоянное наблюдение за своими счетами предотвращает хищение данных? Вовсе нет, говорит Линда Фоли, жертва кражи данных и основатель центра для пострадавших от подобных мошенничеств. «Мониторинг кредитных счетов не способен показать вам, что вот прямо сейчас кто-то похитил вашу карту и пользуется ею», — подчеркивает она.

Миф четвертый

Если вы стали жертвой злоумышленников, не стоит обращаться к адвокатам? Это абсолютно неверный подход. Адвокаты, по словам Фоли, вполне осведомлены о деталях подобных происшествий и могут помочь в самом начале, а не когда дела станут совсем плохи.

CreditCards.com, Banki.ru