Ваша оценка вопроса
требуется авторизация | |
Общая оценка | 12 |
Похожие вопросы
Ключевые слова
- права потребителей (61)
- возврат (22)
- ФАС (11)
- самолет (4)
- авиабилет (4)
- воздушный кодекс (2)
- рейс (1)
- полет (1)
Добровольный и вынужденный возврат авиабилета
Реально ли, отказавшись от полета, вернуть все заплаченные за него деньги?
Ответы (1)
Это зависит от причины отказа от полета.
Максимальные выплаты по неиспользованному билету происходят по, так называемому, вынужденному возврату.
К таким случаям относят:
- отмену или задержку рейса, изменение класса обслуживания. В этом случае нужно сделать специальную отметку в аэропорту;
- болезнь или смерть пассажира или его близких. В этом случае потребуется официальная справка от медиков.
С добровольным возвратом сложнее. Обычно чем дешевле билет, тем больше могут быть штрафы. Сдал билет за сутки до вылета - получил на руки полную его стоимость. Меньше чем за 24 часа - можете рассчитывать на 75% от стоимости. Об этом сказано в ст. 108 Воздушного кодекса РФ и в п. 226 Федеральных авиационных правил. Однако эти статьи закона, по данным ФАС, нарушают 20 крупнейших авиакомпаний страны. Авиакомпании размещают на своих сайтах документы, в которых записано, что по определенным категориям тарифов, билеты являются невозвратными. Именно поэтому при покупке билета нужно детально выяснить у продавца все условия возврата.
Добавить комментарий
Чтобы оставлять комментарии, нужно Войти или Зарегистрироваться
Комментариев пока нет, вы можете высказать свое мнение первым