Ваша оценка вопроса
требуется авторизация | |
Общая оценка | 28 |
Похожие вопросы
Ключевые слова
- права потребителей (61)
- Интернет (57)
- магазин (48)
- возврат товара (11)
- онлайн (8)
- супермаркет (7)
Покупка через Интернет: как вернуть деньги
Я купил брюки через Интернет, но они мне не подошли. Захотел их вернуть. В интернет-магазине сказали, что брюки назад примут, но деньги за них не вернут, а зачислят на мой счет в их магазине, и я могу заказать что-то еще на эту сумму. Правы ли они?
Ответы (1)
Нет, не правы. Продавец должен именно вернуть деньги, а не принуждать вас к новой покупке на эту сумму. Если вы отказываетесь от товара без указания причины (в соответствии со статьей 26.1 закона № 2300-1), то деньги вам должны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления такого требования. А если вы возвращаете брюки из-за того, что вам не подошел размер или фасон, то деньги вам должны отдать в трехдневный срок со дня возврата товара.
Добавить комментарий
Чтобы оставлять комментарии, нужно Войти или Зарегистрироваться
Комментариев пока нет, вы можете высказать свое мнение первым